Supervision

La supervision est une technique industrielle de suivi et de pilotageinformatique de procédés de fabrication automatisés. La supervision concerne l'acquisition de données (mesures, alarmes, retour d'état de fonctionnement) et des paramètres de commande des processus généralement confiés à des automates programmables.

Source Wikipédia

L'objectif d'un service informatique est d'assurer la disponibilité du Système d'Information, d'anticiper les risques potentiels de défaillance et être en mesure d'agir dans un temps minime lors d'une intervention technique.

Domaines de supervision

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Equipement

Tout équipement connecté au réseau informatique de l'entreprise doit être sous surveillance permanente pour anticiper et éviter toute indisponibilité

Infrastructure

Mesurer la disponibilité des liens informatiques et télécoms est un enjeu essentiel pour la productivité de vos équipes

Application

Une application s'appuie sur des équipements, des services et d'autres applications. Cette chaine doit être contrôlée en permanence

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